Решения для Розничной Торговли

При всем многообразии решений для бизнеса, розничной торговле не уделяют должного внимания, так как основная масса решений фокусируется на сегменте Бизнес-для-Бизнеса (B2B).

Многие CRM-решения даже не подразумевают использование в розничной торговле. А решений, которые объединяют интерфейс взаимодействия кассира с информационной системой (POS-терминалы) с системой лояльности ещё меньше. Добавляет сложности в розничные решения желание Компаний управлять продажами и маркетингом из одной системы таким образом, чтобы правила обслуживания были едиными как для онлайна так и для офлайновых магазинов. Например, управление бонусной системой, подарочными сертификатами, купонами должно происходить из одного места для предотвращения махинаций. Таким образом за «фронтом» в виде POS-терминалов и интернет-магазина, должна стоять продуктивная, надежная с высокой степенью доступности система, которая должна стать «ядром» розничной торговли.

На какие системы стоит смотреть для построения системы для розничной торговли.

  • Microsoft Dynamics. Мощная система лояльности и широкими возможностями реализации марктеинговых механик. Есть возможность работы розничной точки в офлайне при потери связи с центральным сервером.
  • Odoo. Сбалансированная система с широким набором функциональных возможностей, которые легко расширяются с помощью встроеных средств разработки приложений. Работает через обычный веб-браузер.
  • ERPNext. Система для малого бизнеса. Очень простой набор функциональных модулей, но достаточен для многих розничных сетей. Особенностью системы является то, что хоть и в качестве интерфейса взаимодействия с кассиров выступает веб-браузер, система позволяет работать некоторое время в офлайновом режиме до восстановления связи с сервером.

При выборе системы стоит обратить внимание на возможность интеграции с торговым оборудованием — весы, банковские треминалы, считыватели для дисконтных карт.

Нет времени разбираться? Закажите у нас услуги по выбору системы!

 

Leave a Comment