Следует различать понятия «установки» программного обеспечения на сервер предприятия и «внедрения» системы в компании. Это касается как CRM систем, так и систем ERP/BPM-класса. Мы много ранее писали о бизнес-процессах и о информационных системах для управления ими. Внедрение подобных систем сопряжено с изменением обычного хода процессов компании и простой установкой программного обеспечения не обойтись. Однако чтобы сделать правильный выбор какую систему …

Мы подобрали для вас список лучших систем с открытым исходным кодом, с помощью которых можно решить большинство ИТ-задач малого и среднего бизнеса. Все системы можно свободно скачать и начать использовать без покупки дорогостоящих лицензий.

Мы подготовили пособие как начать систематизацию бизнес-процессов компании с помощью современных ИТ-технологий.

Список типовых бизнес-процессов предприятия (Структура классификации процессов). Cтруктура классификации процессов (Process Classification Framework) разработана Американским Центром производительности и качества (American Productivity&Quality Center APQS).

  Современный уровень интенсивности изменений бизнес-процессов в компаниях дает руководителю только два пути не допустить хаос