Рейтинг лучших CRM-систем 2017 года

Каждый год множество мировых аналитических агенств публикует свои рейтинги информационных систем и технологий. Системы оцениваются по огромному количеству критериев и конечно многие системы не попадают по причине несоответствия стандартам.

Как оценить целесообразность внедрения CRM?

Явные и неявные выгоды от внедрения CRM Чаще всего руководители воспринимают эффективность от внедрения CRM на уровне здравого смысла. Действительно, важность таких эффектов, как рост продуктивности продаж, удовлетворенности и удержания клиентов понятны даже не специалисту.

Свежий рейтинг CRM-систем 2016

Свежий рейтинг CRM-систем от аналитического агенства Gartner. Оценивался уровень автоматизации процессов продаж (Sales Force Automation).