Каждый год множество мировых аналитических агенств публикует свои рейтинги информационных систем и технологий. Системы оцениваются по огромному количеству критериев и конечно многие системы не попадают по причине несоответствия стандартам.
Отвечаем сразу цифрами на самый популярный вопрос — сколько стоит CRM система?
Явные и неявные выгоды от внедрения CRM Чаще всего руководители воспринимают эффективность от внедрения CRM на уровне здравого смысла. Действительно, важность таких эффектов, как рост продуктивности продаж, удовлетворенности и удержания клиентов понятны даже не специалисту.
Свежий рейтинг CRM-систем от аналитического агенства Gartner. Оценивался уровень автоматизации процессов продаж (Sales Force Automation).
Опубликован свежий рейтинг CRM-систем. Очень много новых игроков.